Kontakt os vedr. bus og lokaltog

Vælg det emne, du vil kontakte os om på Sjælland og Øerne.

Hjælp os med at køre med omtanke

Siden 22. august har det været et krav, at du bærer mundbind eller visir, når du kører med bus, tog og metro – også når du står på busstationer, stationer og perroner.

Som led i den første fase af genåbningen kan man fra 8. april 2021 igen bruge fordøren, alle sæder og halvdelen af ståpladserne i bussen.

Busserne må nu fyldes 70 pct. op, hvilket altså svarer til, at alle sæder og halvdelen af ståpladserne må benyttes.

Hvis der i enkelte kommuner er lokale nedlukninger på grund af stigende smitte med covid-19, kan fordøren i busser, der kører i disse kommuner være lukket. I de tilfælde skal man bruge midter- og bagdøren. Baseret på lokale nedlukninger afgør Movia hver dag, hvor busoperatørerne har lov at lukke for brug af fordøren. Dette meldes løbende ud på DOTs hjemmeside og sociale medier.

Den midlertidige suspendering af kontantbilletsalget opretholdes indtil videre.

Den indvendige rengøring i busserne er skaleret markant op – og der gøres grundigt rent hver dag med fokus på holdestænger, stopknapper m.v.

Hvis du oplever, at der er for mange med, så skriv til os. Fortæl os, hvad tid og hvor du kørte (busnummer eller lokaltog), og hvor mange passagerer du oplevede, der var med. Så tager vi din information med i vores planlægning af bus- og togdriften.

Du kan opleve at busserne kører forbi stoppesteder i tilfælde af for mange passagerer, specielt nu hvor Movia kun fylder busserne halvt. Rejsegarantiens force-majeure bestemmelse betyder, at taxaregninger i disse tilfælde ikke refunderes.

Tak for din hjælp - og tak for din forståelse!

Skriv til os her.